AI พลิกโฉมภาครัฐไทย สู่การให้บริการประชาชนยุค AI-Driven Government

AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงของโลกในทุกมิติ ไม่ว่าจะเป็นภาคธุรกิจ การศึกษา สาธารณสุข หรือภาครัฐ ซึ่งเป็นกลไกหลักในการกำหนดนโยบายและขับเคลื่อนการพัฒนาประเทศ ปัจจุบัน AI ไม่ได้เป็นเพียงเทคโนโลยีที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน แต่ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการยกระดับการให้บริการ ลดขั้นตอนการดำเนินงาน เพิ่มความโปร่งใส และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับประชาชนผู้รับบริการ

จากพัฒนาการของ AI ที่ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว เทคโนโลยีได้ก้าวจากยุคของ Generative AI ไปสู่ Agentic AI ซึ่งสามารถทำงานเชิงรุกได้มากกว่าการสร้างเนื้อหา โดยสามารถวิเคราะห์ข้อมูล วางแผน สนับสนุนการตัดสินใจ และดำเนินกระบวนการบางส่วนแทนมนุษย์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้หน่วยงานภาครัฐสามารถนำ AI มาเป็นผู้ช่วยอัจฉริยะ หรือ AI Co-Worker เพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานในด้านต่าง ๆ เช่น งานสารบรรณ การจัดการเอกสาร การสรุปรายงาน การค้นหาข้อมูล และการให้บริการประชาชน ช่วยลดภาระงานที่ซ้ำซ้อนของเจ้าหน้าที่ และเปิดโอกาสให้บุคลากรสามารถมุ่งเน้นการทำงานที่สร้างคุณค่าและตอบสนองความต้องการของประชาชนได้มากยิ่งขึ้น

ภายใต้บริบทดังกล่าว จึงเกิดการจัดงานสัมมนา "AI for Public Sector: AI-Driven Government Services" เพื่อเป็นเวทีสำคัญในการแลกเปลี่ยนองค์ความรู้ วิสัยทัศน์ และแนวทางการขับเคลื่อน AI ภาครัฐของประเทศไทย โดยรวบรวมผู้กำหนดนโยบาย ผู้เชี่ยวชาญ นักวิจัย และภาคอุตสาหกรรม มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์และนำเสนอแนวทางการประยุกต์ใช้ AI ที่สามารถนำไปใช้ได้จริง พร้อมผลักดันให้เกิดการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานและระบบนิเวศด้าน AI ของประเทศอย่างเป็นรูปธรรม

ภายในงาน ผู้เข้าร่วมจะได้รับฟังปาฐกถาพิเศษ และการเสวนาจากผู้บริหารหน่วยงานภาครัฐและผู้เชี่ยวชาญในหลากหลายประเด็น ไม่ว่าจะเป็นการประยุกต์ใช้ Agentic AI เพื่อยกระดับบริการภาครัฐ แนวทางการพัฒนา Sovereign AI เพื่อเสริมสร้างความมั่นคงด้านเทคโนโลยีของประเทศ การวางกรอบ AI Governance เพื่อให้การนำ AI มาใช้งานเป็นไปอย่างโปร่งใสและปลอดภัย ตลอดจนการเชื่อมโยงความร่วมมือระหว่างภาครัฐ ภาควิชาการ และภาคเอกชนในการสร้าง AI Ecosystem ที่เข้มแข็ง นอกจากนี้ ยังมีการจัดแสดงนิทรรศการและ Live Demo ของ AI Solutions ที่พร้อมนำไปประยุกต์ใช้จริง เพื่อให้ผู้เข้าร่วมได้เห็นตัวอย่างการใช้งานที่สามารถต่อยอดสู่การพัฒนาบริการภาครัฐในอนาคตได้อย่างเป็นรูปธรรม

สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการขับเคลื่อนประเทศไทยสู่การเป็น AI-Driven Government ที่สามารถนำเทคโนโลยี AI มาสนับสนุนการบริหารจัดการและการให้บริการประชาชนได้อย่างมีประสิทธิภาพ ภายใต้หลักธรรมาภิบาล ความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูล และการพัฒนาโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัลที่ยั่งยืน เพื่อยกระดับขีดความสามารถของภาครัฐไทยให้พร้อมรองรับการเปลี่ยนแปลงในอนาคต และสร้างบริการภาครัฐที่ชาญฉลาด โปร่งใส และตอบโจทย์ประชาชนได้ดียิ่งขึ้น