ETDA ดัน “เอสเอ็มอีไทย” ใช้ AI เต็มสปีด ตั้งเป้าสร้างมูลค่า 500 ล้านบาท

สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เดินหน้าผลักดันผู้ประกอบการไทย โดยเฉพาะกลุ่ม SME ให้เร่งปรับตัวสู่การใช้ AI อย่างจริงจัง ผ่านโครงการ SMEs Growth 2026 ที่ตั้งเป้าสร้างมูลค่าทางเศรษฐกิจกว่า 500 ล้านบาท พร้อมยกระดับศักยภาพธุรกิจ ให้สามารถแข่งขันได้ในยุคเศรษฐกิจดิจิทัล 

หลังพบว่าส่วนใหญ่ของ SME ไทยยังอยู่ในระดับ “Digital Follower” ที่แม้จะเริ่มใช้เทคโนโลยีแล้ว แต่ยังไม่สามารถนำไปต่อยอดสร้างความได้เปรียบทางธุรกิจได้อย่างเต็มที่ โดยยังใช้งานในระดับพื้นฐาน เช่น โซเชียลมีเดีย หรือระบบหน้าร้าน (POS) มากกว่าการนำ Data และ AI มาใช้วิเคราะห์เชิงลึกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจ

โครงการดังกล่าว ETDA มีแผนลงพื้นที่ครอบคลุม 16 จังหวัดทั่วประเทศ เพื่อให้ความรู้และสนับสนุนผู้ประกอบการในการประยุกต์ใช้ AI และข้อมูลในการดำเนินธุรกิจจริง ตั้งแต่การวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า การบริหารสต๊อกสินค้าเพื่อลดต้นทุน ไปจนถึงการทำการตลาดอัตโนมัติที่ช่วยเพิ่มยอดขาย 

โดยความร่วมมือกับหน่วยงานพันธมิตร เช่น depa, SME D Bank และสำนักงานส่งเสริมวิสาหกิจขนาดกลางและขนาดย่อม เพื่อจัดหาเครื่องมือ เทคโนโลยี รวมถึงเงินทุนสนับสนุน ซึ่งบางโครงการสามารถช่วยลดภาระการลงทุนได้สูงสุดถึง 50% ควบคู่กับการให้คำปรึกษาและจับคู่ธุรกิจกับผู้ให้บริการด้านดิจิทัล

อย่างไรก็ตาม ETDA มองว่าในสถานการณ์เศรษฐกิจปัจจุบัน การนำ AI และ Data มาใช้ เป็นปัจจัยสำคัญที่จะช่วยให้ SME อยู่รอด โดยเฉพาะการลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ซึ่งจะกลายเป็นแต้มต่อสำคัญสำหรับผู้ประกอบการที่สามารถปรับตัวได้เร็ว และใช้เทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพในระยะยาว