กสทช. สั่งค่ายมือถือ งดเก็บค่าโทร - เน็ต และ WiFi ชาวหาดใหญ่ บรรเทาความเดือดร้อน

สำนักงานกิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.)ได้สั่งการให้ผู้ให้บริการโทรศัพท์ทุกค่ายไม่คิดค่าบริการโทรศัพท์มือถือ อินเทอร์เน็ต และไวไฟ ให้กับประชาชนในหาดใหญ่ช่วงน้ำท่วม เพื่อบรรเทาความเดือดร้อนประชาชน

โดยที่ผ่านมา สำนักงาน กสทช. ปักหลักอยู่ในพื้นที่หาดใหญ่ตั้งแต่วันที่ 25 พ.ย. 2568 ร่วมกับผู้ให้บริการมือถือ เอไอเอส ทรู และ NT และดึงไทยคมเข้ามาติดตั้งอินเทอร์เน็ตผ่านดาวเทียมในพื้นที่โรงพยาบาล รวมถึงศูนย์พักพิงผู้ประสบภัย ซึ่งเป็นพื้นที่เปราะบาง จำนวน 2 โรงพยาบาลหลัก และ 9 โรงพยาบาลสนาม

เพื่อให้เจ้าหน้าที่แพทย์ พยาบาล เจ้าหน้าที่ด่านหน้าช่วยเหลือประชาชน ได้ใช้อินเทอร์เน็ตในการสื่อสาร และทำงาน หลังจากสัญญาณสื่อสารในพื้นที่ไม่สามารถใช้งานได้ เนื่องจากไฟฟ้าดับ

ล่าสุดระบบสื่อสารในพื้นที่กลับมาใช้งานได้แล้วราว 85% หลังจากการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคเริ่มทยอยจ่ายไฟคืน

โดย กสทช. ระบุว่าสถานการณ์ครั้งนี้เป็นบทเรียนสำคัญที่ทำให้ต้องทบทวนมาตรฐานโครงสร้างพื้นฐานของระบบโทรคมนาคม เพื่อให้รองรับเหตุภัยพิบัติและการใช้งานในภาวะวิกฤตได้ดียิ่งขึ้นในอนาคต

ที่มา : กสทช.