Cloudflare เตรียมปลดพนักงานกว่า 20% ทั่วโลก ปรับโครงสร้างรับ Agentic AI

Cloudflare เตรียมปลดพนักงานทั่วโลกราว 20% หรือมากกว่า 1,100 คน เพื่อปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดรับกับการใช้ AI ในบริษัทที่เพิ่มขึ้น

ซึ่งบริษัทระบุว่า การปลดพนักงานครั้งนี้ไม่ได้เกี่ยวข้องกับผลงานของพนักงาน หรือการลดต้นทุนระยะสั้น แต่เป็นส่วนหนึ่งของการปรับไปสู่โมเดลการทำงานแบบ “Agentic AI-first” ซึ่งนำ AI เข้ามาช่วยในหลายส่วนขององค์กร

และยังระบุเพิ่มว่า การใช้เครื่องมือ AI ภายในบริษัทเพิ่มขึ้นมากกว่า 6 เท่าในช่วง 3 เดือนที่ผ่านมา รวมถึงทีมต่าง ๆ ใช้งาน AI agent หลายพันครั้งต่อวัน ทำให้วิธีการทำงานของบริษัทเปลี่ยนไปมาก

บริษัทเลยเตรียมออกแบบบทบาท กระบวนการทำงาน และทีมงานใหม่ เพื่อให้เหมาะกับยุค “Agentic AI” โดย AI จะถูกนำไปใช้ทั้งในการพัฒนาซอฟต์แวร์ การดำเนินงาน การเงิน งานสนับสนุนลูกค้า และเวิร์กโฟลว์ภายใน

การปรับโครงสร้างครั้งนี้คาดว่าจะทำให้บริษัทมีค่าใช้จ่ายประมาณ 140-150 ล้านดอลลาร์สหรัฐ โดยต้นทุนส่วนใหญ่จะเกิดขึ้นในไตรมาส 2 ปี 2026

แม้จะมีผลประกอบการไตรมาสแรกดีกว่าที่ตลาดคาด ซึ่งมีรายได้เพิ่มขึ้น 34% เมื่อเทียบกับปีก่อน โดยแตะอยู่ที่ 639.8 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แต่หุ้นของบริษัทก็ปรับตัวลงหลังให้คาดการณ์รายได้ไตรมาส 2 ต่ำกว่าตลาดคาดเล็กน้อย

นี่อาจเป็นอีกสัญญาณว่าแรงงานต้องปรับตัวให้ทันกับบทบาทงานที่กำลังเปลี่ยนไป และการเปลี่ยนผ่านสู่ยุค AI อาจมาพร้อมผลกระทบต่อแรงงานจำนวนมาก ซึ่งเป็นประเด็นที่องค์กรทั่วโลกต้องบริหารอย่างระมัดระวังมากขึ้น

ที่มา : livemint