ในยุคที่ AI กำลังแย่งงานคน กลับมีอาชีพใหม่เกิดขึ้น? “Forward-Deployed Engineer” คืออะไร ทำไมอาชีพนี้ถึงกำลังมาแรง!

ท่ามกลางความกังวลว่า AI จะเข้ามาแทนที่นักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือไม่ โลกของเทคโนโลยีกลับกำลังเปิดทางสู่อาชีพใหม่อย่างเงียบ ๆ ตำแหน่งงานที่ไม่ได้แค่ “อยู่รอด” ท่ามกลางกระแส AI แต่เป็นอาชีพที่ถือกำเนิดขึ้น “เพราะ AI” โดยตรง

อาชีพนั้นมีชื่อว่า Forward-Deployed Engineer หรือ FDE 

⚫️ ปัญหาที่ซ่อนอยู่หลังความเก่งของ AI

ก่อนจะเข้าใจว่า Forward-Deployed Engineer หรือ FDE คืออะไร ต้องเข้าใจก่อนว่าทำไมอาชีพนี้ถึงเกิดขึ้น

ปัญหาของการนำ AI เข้ามาองค์กร ไม่ใช่แค่ว่าโมเดลฉลาดพอไหม แต่เป็นใครจะเอา AI ก้อนนั้นไปฝังลงในระบบที่สะสมมาหลายสิบปีขององค์กรได้ ระบบที่มีข้อมูลกระจัดกระจาย มีกระบวนการทำงานที่ไม่มีใครเขียนเป็นเอกสารไว้ มีความซับซ้อนภายในที่ diagram บนสไลด์ไม่มีวันอธิบายได้ครบ

วงการเรียกสิ่งนี้ว่า "last-mile problem" AI ล้มเหลวไม่ใช่เพราะโมเดลไม่ดี แต่เพราะไม่มีใครพาโมเดลนั้นไปถึงเส้นชัยในสภาพแวดล้อมจริงได้

Palantir คือบริษัทที่เห็นปัญหานี้ก่อนใคร และเลือกแก้ด้วยวิธีที่ตรงที่สุด คือการส่งวิศวกรเข้าไปทำงานร่วมกับองค์กรลูกค้าโดยตรง ไม่ใช่แค่ส่งซอฟต์แวร์ไปให้ใช้งานเพียงอย่างเดียว 

จากปัญหาที่เคยติดอยู่แค่ในสไลด์ PowerPoint มานานหลายปี กลับถูกแก้และนำไปใช้งานจริงได้ภายในเวลาไม่กี่สัปดาห์ และนั่นทำให้บริษัท AI รายใหญ่จำนวนมาก เริ่มเดินตามโมเดลการทำงานแบบเดียวกันนี้มากขึ้น

⚫️ ตัวเลขที่บอกว่าอาชีพนี้อาจไม่ใช่แค่ “กระแส”

ข้อมูลจาก Indeed ที่ถูกรายงานโดย Business Insider ชี้ว่าอาชีพ Forward-Deployed Engineer (FDE) กำลังเติบโตอย่างรวดเร็วจากกระแส AI

เดือนเมษายน 2568 มีประกาศรับสมัครเพียง 643 ตำแหน่ง แต่ภายใน 1 ปี เพิ่มเป็น 5,330 ตำแหน่ง หรือโตถึง 729%

ด้าน LinkedIn ระบุว่า ตำแหน่ง FDE เติบโตถึง 42 เท่า ระหว่างปี 2566–2568 และกลายเป็นหนึ่งในสายงานที่เติบโตเร็วที่สุดในยุค AI

บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ที่กำลังเร่งจ้างบุคลากรสายนี้ ได้แก่ Anthropic, OpenAI, Palantir, Stripe และ Google Cloud

โดย Google Cloud เปิดรับ FDE ถึง 59 ตำแหน่งภายในสัปดาห์เดียว ครอบคลุมหลายประเทศในเอเชีย รวมถึงสิงคโปร์และเกาหลีใต้ พร้อมแผนขยายอีกหลายร้อยตำแหน่ง

ส่วนรายได้เฉลี่ยของ FDE อยู่ที่ประมาณ 5.5–6.5 ล้านบาทต่อปี สูงกว่าวิศวกรซอฟต์แวร์ทั่วไปในสหรัฐฯ เกือบ 2 เท่า

⚫️ FDE คืออาชีพอะไร และทำงานอะไรบ้าง?

ถ้าอธิบายสั้นที่สุด FDE หรือ Forward-Deployed Engineer คือวิศวกรที่ทำงานใกล้ชิดกับลูกค้า เพื่อนำ AI ไปแก้ปัญหาจริงภายในองค์กร

หน้าที่ไม่ได้มีแค่ติดตั้ง AI tool แต่ต้องเข้าใจระบบเดิม กระบวนการทำงาน และเชื่อม AI ให้ใช้งานได้จริงในองค์กร

FDE ต้องอยู่กับโปรเจกต์จนระบบใช้งานได้จริง ไม่ใช่แค่เดโมบนสไลด์หรือระบบทดลองที่เอาไปใช้ต่อไม่ได้

ทักษะที่ตลาดต้องการในปี 2569 ก็สะท้อนว่าอาชีพนี้ไม่ใช่วิศวกรซอฟต์แวร์ทั่วไปอีกต่อไป

ข้อมูลจาก Hashnode ระบุว่า FDE ต้องเข้าใจทั้ง RAG, agentic workflow, vector database รวมถึงการสร้าง evaluation framework เพื่อทดสอบว่า AI agent ปลอดภัยและเชื่อถือได้

นอกจากนี้ยังต้องใช้ AI observability tools อย่าง LangSmith หรือ Braintrust เพื่อติดตามการทำงานของระบบ AI พร้อมสื่อสารกับ CTO และผู้บริหารองค์กรขนาดใหญ่ไปพร้อมกัน

Aaron Levie ซีอีโอของ Box มองว่า FDE กำลังจะกลายเป็น “หนึ่งในสายงานที่เป็นที่ต้องการสูงที่สุดในวงการเทคโนโลยี”

ขณะที่ McKinsey & Company ก็มองตรงกันว่า องค์กรยุคนี้ต้องการ “คนที่เข้าใจทั้งเทคโนโลยีและธุรกิจในเวลาเดียวกัน”

⚫️ แล้วในไทย มีอาชีพ FDE หรือยัง?

แม้วันนี้ตำแหน่ง Forward-Deployed Engineer หรือ FDE จะยังไม่แพร่หลายในตลาดแรงงานไทย แต่สัญญาณแรกเริ่มก็เริ่มชัดขึ้นเรื่อย ๆ

ล่าสุด Boston Consulting Group (BCG) เปิดรับตำแหน่ง Forward Deployed AI Engineer ในกรุงเทพฯ แล้ว ซึ่งสะท้อนให้เห็นว่าบริษัทต่างชาติที่มีฐานในไทย เริ่มนำโมเดลการทำงานลักษณะนี้เข้ามาใช้งานจริง

ขณะเดียวกัน ประเทศใกล้เคียงกำลังเริ่มเดินหน้า โดย Google Cloud เปิดรับตำแหน่ง FDE ในสิงคโปร์และเกาหลีใต้ไปแล้ว พร้อมแผนขยายอีกหลายร้อยตำแหน่งทั่วภูมิภาค

แต่คำถามสำคัญอาจไม่ใช่แค่ “ไทยมีตำแหน่งนี้หรือยัง” แต่อยู่ที่ว่า เมื่อความต้องการบุคลากรสายนี้เพิ่มขึ้น ไทยจะสามารถพัฒนาคนที่มีทักษะแบบ FDE ได้มากน้อยแค่ไหน และจะมีบทบาทในระบบนิเวศ AI ระดับภูมิภาคมากเพียงใด

เพราะในอนาคต ไม่ว่าองค์กรไทยจะพัฒนา AI เอง หรือทำงานร่วมกับผู้เชี่ยวชาญจากต่างประเทศ สิ่งสำคัญคือการสร้างองค์ความรู้และประสบการณ์ภายในประเทศควบคู่กันไป เพื่อให้ไทยไม่ได้เป็นเพียงผู้ใช้งานเทคโนโลยี แต่สามารถมีส่วนร่วมในการพัฒนาและต่อยอดเทคโนโลยีเหล่านี้ได้ด้วย

⚫️ แล้วอนาคตของไทย อาชีพนี้จะเกิดขึ้นหรือไม่?

สิ่งที่น่าสนใจคือ FDE ไม่ใช่อาชีพที่สงวนไว้สำหรับประเทศเทคโนโลยีชั้นนำ แต่เป็นสายงานที่ต้องการคนที่มีทักษะเฉพาะ ทั้งด้านเทคนิคและความสามารถในการทำงานร่วมกับองค์กรจริง

นักพัฒนาไทยที่มีพื้นฐานด้าน technical แข็งแรง เริ่มเรียนรู้เรื่อง RAG, ระบบ AI ที่ทำงานอัตโนมัติ, การนำ AI ไปใช้งานจริงในองค์กร รวมถึงการทำงานร่วมกับลูกค้าองค์กร ก็มีโอกาสเข้าสู่สายงานนี้ได้เช่นกัน

ไม่ว่าจะเป็นการทำงานกับบริษัทต่างชาติที่มีสาขาในไทย หรือโอกาสในระดับภูมิภาค ที่ความต้องการบุคลากรสายนี้กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว

McKinsey & Company อธิบายไว้ชัดเจนว่า สิ่งที่ตลาดกำลังมองหาคือ “บุคลากรที่ผสานความสามารถด้านเทคโนโลยีกับความเข้าใจธุรกิจไว้ในคนเดียว”

เพราะในวันที่ตลาดเริ่มต้องการคนที่เชื่อมโลกของ AI ธุรกิจ และการใช้งานจริงได้ “คนที่เริ่มเรียนรู้ก่อน อาจเป็นคนที่ได้เปรียบที่สุด”

อ้างอิง : VietNamNet, Fast Company