1 ปีแห่งการปฏิรูปการศึกษาด้วย Agentic AI ม.หอการค้าไทยประกาศเป็นต้นแบบ AI-First University ระดับประเทศ

การศึกษา เป็นอีกปัจจัยสำคัญที่ทำให้คนหนึ่งคนเป็นแรงงานคุณภาพที่จะขับเคลื่อนเศรษฐกิจของประเทศในอนาคต ซึ่งหลายสถาบันการศึกษาต่างก็เร่งนำมาใช้กันอย่างต่อเนื่อง เพราะสามารถยกระดับการศึกษาให้ทุกคนเข้าถึงโอกาสการเรียนรู้ และเป็นเครื่องมือสำหรับผู้สอนได้เป็นอย่างดี

ซึ่ง Precedence Research ก็ได้คาดการณ์ไว้ว่าตลาด AI ที่เกี่ยวข้องกับการศึกษาจะเติบโตอย่างก้าวกระโดด โดยเติบโตจาก 5.18 พันล้านดอลลาร์ ในปี 2024 เป็น 112.3 พันล้านดอลลาร์ในปี 2034 ทำให้เห็นว่า AI ในภาคการศึกษาจะเพิ่มขึ้นกว่า 20 เท่าภายในช่วง 10 ปีข้างหน้า บ่งบอกถึงความสำคัญด้าน AI ในการปฏิวัติการศึกษาในทุกระดับ โดยทาง มหาวิทยาลัยหอการค้าไทย (UTCC) เองก็เห็นถึงความสำคัญของเรื่องนี้ ซึ่งเน้นย้ำภาพลักษณ์การเป็นสถาบันการศึกษาชั้นนำด้านธุรกิจและนวัตกรรม 

ล่าสุด ก็ได้เปิดบ้านต้อนรับคณะผู้บริหารและคณาจารย์จาก สถาบันวิชาการป้องกันประเทศ (สปท.) เข้าศึกษาดูงานการนำ AI มาใช้ในการเรียนการสอน และการบริหารองค์กรอย่างเต็มรูปแบบ หลังประสบความสำเร็จอย่างเหนือชั้นจากการประกาศนโยบาย AI Integrated Curriculum ครบทุกหลักสูตรตลอด 1 ปีที่ผ่านมา 

UTCC ไม่ได้เป็นเพียงผู้ใช้ แต่ยังเป็นผู้สร้าง AI ของตัวเอง

ที่ผ่านมาทีมพัฒนา AI-RAID TEAM (In-house Development) ก็ได้มีการวิจัยและพัฒนาระบบเพื่อตอบโจทย์การทำงานจริงมากมายไม่ว่าจะเป็น

• JAR-VIS ระบบ AI ที่มีความสามารถในการมองเห็น ภาพ และได้เสียง ด้วยเทคโนโลยีล่าสุด Multimodel Live ที่เป็นเพื่อนคู่คิดให้นักศึกษา ร่วมเรียนพร้อมกับนักศึกษาได้ตลอด 24 ชั่วโมง 

• Private Chat@UTCC: ChatGPT ที่ออกแบบมาพิเศษ ที่มีความรู้ภายในองค์กร ให้เจ้าหน้าที่ได้เข้าถึงแหล่งข้อมูลได้เพียงปลายนิ้ว ด้วย Agentic RAG Technology 

• ระบบแปลภาษาอัจฉริยะ (Real-time Translation): ทลายกำแพงภาษาด้วยการแปลและถอดความสด 3 ภาษาหลัก (ไทย-จีน-อังกฤษ) และรองรับภาษากว่า 8 ภาษา และมีแผนในการเพิ่มเติมอีกในอนาคต 

• AI Meeting Minutes: ระบบถอดความการประชุมอัตโนมัติที่ช่วยลดภาระงานเจ้าหน้าที่ไปได้มากกว่า 990 ชั่วโมงต่อปี สะท้อนความเป็น AI-First Organization ที่เน้นประสิทธิภาพสูงสุด 

นอกจากนี้ยังยกระดับอีกขั้นด้วย Apex Voice เพื่อปฏิวัติการฝึกภาษาด้วย Multimodal AI 24 ชั่วโมง 

ซึ่งเป็นหนึ่งในไฮไลท์สำคัญคือ การเปิดตัวระบบสอนภาษาอังกฤษเวอร์ชั่นใหม่ล่าสุดที่ใช้เทคโนโลยี Multimodal AI บนอุปกรณ์ iPad ที่แจกให้นักศึกษาทุกคน ซึ่งมีฟีเจอร์อาทิ

• Real-world Scenarios: จำลองสถานการณ์จริงในการใช้ชีวิตและการเจรจาธุรกิจ 

• Instant Feedback: วิเคราะห์การ ฟัง-พูด-อ่าน-เขียน พร้อมให้คำแนะนำทันทีแบบ Real-time 

• 24/7 Personalized Coach: เปรียบเสมือนมีติวเตอร์ส่วนตัวดูแลนักศึกษาตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยลด Skill Gap ของนักศึกษาแต่ละบุคคลได้อย่างแม่นยำ

ผศ.ดร.ชัชชัย หวังวิวัฒนา กล่าวว่า การที่สถาบันวิชาการป้องกันประเทศให้เกียรติมาเยี่ยมชมงานครั้งนี้ ถือเป็นก้าวสำคัญของ UTCC ที่ได้แบ่งปันความรู้ และผลสำเร็จจากการนำ AI มาใช้ยกระดับการศึกษา และช่วยสนับสนุนให้องค์กรระดับประเทศปรับตัวก้าวสู่ยุค AI ได้แบบภาคภูมิใจ