สิงคโปร์คุมเข้มปราบโกงออนไลน์ด้วยกฎหมาย OCHA

ปัญหาโกงออนไลน์ประเด็นใหญ่ที่คนจำนวนมากมักเสียเงินให้กับร้านค้าปลอม เว็บไซต์ฟิชชิง และข้อความหลอกลวงบนโซเชียลมีเดีย ที่หลายประเทศพยายามหาแผนรับมือกับเรื่องนี้อย่างต่อเนื่อง

สิงโปร์เริ่มปราบโกงออนไลน์เข้มด้วย Online Criminal Harms Act (OCHA)

สิงคโปร์ใช้กฎหมาย Online Criminal Harms Act หรือ OCHA เพื่อให้รัฐมีอำนาจสั่งแพลตฟอร์มได้โดยตรง ไม่ว่าจะเป็นการลบบัญชีที่เกี่ยวข้องกับอาชญากรรม การปิดกั้นเว็บไซต์อันตราย และการระงับแอปฯ ที่ถูกใช้ก่อเหตุ ซึ่งหากแพลตฟอร์มไม่ทำตาม อาจถูกสั่งปรับได้

โดยมีช่วงที่สิงคโปร์ตรวจพบว่าหลายแพตฟอร์มใหญ่มีส่วนเกี่ยวข้องกับคดีหลอกลวงกว่า 50% ของคดีทั้งหมด จึงเร่งใช้กฎหมายหมายนี้ในการปราบปราม ซึ่งเริ่มมีคำสั่งให้ Meta เพิ่มมาตรการปราบโฆษณาหลอกลวงและบัญชีปลอมที่แอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่รัฐ

การลงโทษนี้ได้ผลจริง?

หลังจากที่มีคำสั่งนี้ มีข้อมูลจากเจ้าหน้าที่ ACSC ได้บอกว่าความเสียหายจากการหลอกทางออนไลน์บน Facebook ของสิงคโปร์ลดลงกว่า 80% หลังบังคับใช้กฎหมาย และบังคับให้แพลตฟอร์มที่มีความเสี่ยงสูง ต้องยืนยันตัวตนผู้ขายและผู้ลงโฆษณา พร้อมกำหนดให้บาง Marketplace ออกแบบระบบจ่ายเงินแบบ ‘จ่ายหลังยืนยันการได้รับสินค้า’ เพื่อลดโอกาสที่มิจฉาชีพหลอกโอนเงิน

ไทยก็มีกฎหมายที่คล้ายกัน และบังคับใช้แล้ว

ซึ่งตอนนี้ไทยก็มีกฎหมายดูแลแพลตฟอร์มดิจิทัล ผ่านพระราชกฤษฎีกาการประกอบธุรกิจบริการแพลตฟอร์มดิจิทัลที่ต้องแจ้งให้ทราบ พ.ศ. 2565 หรือ DPS ซึ่งเริ่มใช้ตั้งแต่เดือนส.ค. 66 โดยมี สำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) เป็นหน่วยงานกำกับดูแล และต่อมาก็ได้ประกาศคุมแพลตฟอร์มดิจิทัลความเสี่ยงสูงที่เริ่มมีผลวันที่ 10 ก.ค. 68

โดยเน้นบังคับให้แพลตฟอร์มแจ้งข้อมูลธุรกิจ ต้องมีช่องทางรับเรื่องร้องเรียน และต้องแจ้งผู้ใช้ล่วงหน้าหากจะปิดบริการ พร้อมมีบทลงโทษสูงสุดคือจำคุกไม่เกิน 1 ปี หรือปรับไม่เกิน 100,000 บาท ซึ่งเป็นหนึ่งในกฎหมายที่มีส่วนสำคัญในการป้องการการโกงบนออนไลน์ในยุคที่มิจฉาชีพสรรหาทุกวิธี ที่จะหลอกเงินผู้คนแบบไม่สนศีลธรรม

ทั้งหมดนี้กำลังบอกว่าสิงคโปร์ต้องการปิดช่องโหว่ของแพลตฟอร์มที่อาจเป็นภัยต่อประชาชน เลยเร่งใช้กฎหมายเพื่อทำให้การปราบโกงออนไลน์มีประสิทธิภาพขึ้น ในแบบที่ยังรักษาสมดุลระหว่างความปลอดภัย และสิทธิของผู้ใช้งานเอาไว้ได้ด้วยเช่นกัน