Coupang ทุ่ม 1.18 พันล้านดอลลาร์ เยียวยาผู้ใช้เกาหลีใต้ หลังเหตุข้อมูลลูกค้ารั่ว

Coupang แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ของเกาหลีใต้ ประกาศมาตรการชดเชยมูลค่า 1.69 ล้านล้านวอน (ราว 1.18 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ) หลังเกิดเหตุข้อมูลผู้ใช้รั่วไหลครั้งใหญ่ โดยจะมอบคูปองมูลค่า 50,000 วอนต่อบัญชี ให้กับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบรวม 33.7 ล้านบัญชี นับเป็นหนึ่งในกรณีข้อมูลรั่วไหลที่ใหญ่ที่สุดของประเทศ 

ความเคลื่อนไหวดังกล่าวมีขึ้นหลัง คิม บอม ผู้ก่อตั้ง Coupang ออกแถลงขอโทษต่อสาธารณะ และยืนยันว่าบริษัทจะเร่งเยียวยาผู้ใช้ แม้เขาจะไม่เข้าร่วมการไต่สวนของรัฐสภาเกาหลีใต้ตามกำหนด โดยให้เหตุผลว่ามีภารกิจที่วางแผนไว้ก่อนหน้า ก่อนหน้านี้ Coupang ระบุว่าเหตุรั่วไหลเกี่ยวข้องกับอดีตพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลลูกค้าบางส่วน และข้อมูลดังกล่าวถูกลบไปแล้วโดยไม่มีหลักฐานว่าถูกนำไปขายหรือเผยแพร่ อย่างไรก็ตาม เหตุการณ์นี้ได้จุดกระแสวิพากษ์วิจารณ์อย่างหนัก และทำให้หน่วยงานกำกับดูแลเพิ่มการตรวจสอบมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลของบริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ในประเทศอย่างเข้มงวด

ที่มา : Reuters