NocNoc ปิดฉากธุรกิจ บทเรียนราคาแพงของแพลตฟอร์มไทย ท่ามกลางสมรภูมิอีคอมเมิร์ซเดือด

และนี่เองที่ทำให้เกิดคำถามสำคัญว่า วันนี้ยังเหลือ “ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซสัญชาติไทย” อยู่อีกไหม

ทำไม NocNoc ไปต่อไม่ไหว?

แม้ NocNoc จะเริ่มต้นด้วยจุดยืนที่ชัดเจนในฐานะแพลตฟอร์มสินค้าบ้านและไลฟ์สไตล์คุณภาพ มีทั้งแบรนด์ พันธมิตร และฐานลูกค้าในระดับหนึ่ง แต่สุดท้ายก็ไม่อาจต้านทานแรงกดดันจากการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นทุกปีได้

อีกทั้ง NocNoc ยังเลือกทำอีคอมเมิร์ซในตลาดที่ “Niche” โฟกัสสินค้าขนาดใหญ่ รวมถึงวัสดุก่อสร้างที่มีน้ำหนักมากและต้นทุนโลจิสติกส์สูง จึงกลายเป็นความท้าทายสำคัญต่อการขยายธุรกิจและการทำกำไรในระยะยาว

ขณะเดียวกัน NocNoc เองต้องลงแข่งขันในสนามเดียวกับแพลตฟอร์มต่างชาติ โดยเฉพาะกลุ่ม “ทุนจีน” ที่มีเงินทุนหนา ใช้กลยุทธ์ทุบตลาดด้วยการอัดงบโฆษณา เผาเงินทำโปรโมชัน ลดราคาเพื่อดึงฐานลูกค้า และขยายโมเดลนี้ไปพร้อมกันในหลายประเทศ ข้อจำกัดเหล่านี้จึงทำให้ธุรกิจไทยจำนวนมากไปต่อได้ยาก และ NocNoc ก็เป็นหนึ่งในนั้น

หากไทยไม่มี “แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของตัวเอง” จะเกิดอะไรขึ้นบ้าง

ผู้ประกอบการไทยจะต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างชาติแบบ 100% กติกาการค้า ค่าธรรมเนียม และอัลกอริทึมทั้งหมดจะถูกกำหนดจากต่างประเทศ โดยที่ไทยแทบไม่มีอำนาจควบคุมหรือกำหนดทิศทางได้เอง ส่งผลให้พื้นที่การมองเห็นของร้านค้าไทยไม่อยู่ในมือคนไทยอีกต่อไป

“Player ในประเทศไทย” ยังเหลืออยู่ไหม?

ท่ามกลางการแข่งขันอีคอมเมิร์ซที่รุนแรง ยังมีแพลตฟอร์มของคนไทยอย่าง “NexGen Commerce” ที่ยังเดินหน้าต่อ แม้ NexGen จะไม่ได้เป็นชื่อที่คนรู้จักในวงกว้าง เพราะไม่ได้อัดงบโฆษณาหนัก และไม่ใช้กลยุทธ์ขายทุบตลาดแบบแพลตฟอร์มต่างชาติ แต่เลือกที่จะยืนอยู่เป็น “ทางเลือก” ให้ผู้ประกอบการสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้ แบบไม่ต้องเสียต้นทุนมากนัก

NexGen Commerce เปิดพื้นที่ให้ผู้ประกอบการไทยเข้ามาทำธุรกิจด้วยต้นทุนที่เป็นธรรม โดยเก็บค่า GP เพียง 1% พร้อมสนับสนุนและมี Tooling ด้านเทคโนโลยีให้ร้านค้า ไม่ว่าจะเป็นเครื่องมือช่วยขายอย่าง Affiliate และ AI Search รองรับการเชื่อมต่อระบบ E-Tax Invoice โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้าง "Thai e-commerce sovereignty" หรือความเป็นเอกราชทางการค้าออนไลน์ให้คนไทยอย่างแท้จริง

เส้นทางนี้อาจไม่หวือหวา แต่สะท้อนความพยายามของแพลตฟอร์มไทยที่เลือกโฟกัสการเติบโตอย่างยั่งยืนมากกว่าการเร่งขยายตัวในระยะสั้น

บทเรียนราคาแพงจากการปิดตัวของ NocNoc บอกอะไรกับเรา

หากคนไทยยังไม่เห็นความสำคัญหรือสนับสนุนของไทยด้วยกัน ผู้ให้บริการก็ยากที่จะอยู่รอด ท้ายที่สุดแพลตฟอร์มไทยก็จะล้มหายไปตามๆกัน และเหลือเพียงผู้บริโภคที่ต้องพึ่งพาแพลตฟอร์มต่างชาติและสุดท้ายเม็ดเงินก็ไหลออกนอกประเทศอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ และอาจจะมานั่งเสียดายว่าทำไมเราไม่เริ่ม “สนับสนุนของไทย” ตั้งแต่วันนี้