Cloudflare แจ้งอัปเดตปัญหาระบบล่ม พบเกิดจาก Bug “ไม่ได้ถูกโจมตี”

รวมถึง ChatGPT, Claude, Spotify, X และอื่น ๆ

หลังจากผ่านไป 8 ชม. Cloudflare แจ้งในหน้าสถานะระบบว่า ได้ดำเนินการแก้ไขเรียบร้อยแล้ว โดย และทีมวิศวกรได้ตรวจสอบข้อผิดพลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อให้แน่ใจว่าบริการทั้งหมดกลับมาเป็นปกติ

Dane Knecht หัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีของ Cloudflare ได้โพสต์อธิบายถึงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นและขอโทษผู้ใช้บริการผ่านแพลตฟอร์ม X และพูดถึงปัญหาที่เกิดขึ้นว่าเกิดจาก Bug ในระบบป้องกันบอต ซึ่งเริ่มทำงานผิดพลาดหลังมีการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่าตามปกติ ทำให้ส่งผลกระทบในวงกว้างต่อเครือข่ายและบริการอื่น ๆ ย้ำว่าไม่ใช่มาจากการถูกโจมตี แต่เป็นข้อผิดพลาดภายในระบบเอง

โดยยอมรับว่าทั้งผลกระทบและความล่าช้าในการแก้ไข ปัญหาครั้งนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ และขณะนี้ได้เริ่มดำเนินการอย่างเร่งด่วนเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้นอีก แต่ทราบดีว่าเหตุการณ์นี้สร้างผลกระทบอย่างมาก โดยยึดมั่นในความไว้วางใจของลูกค้าเป็นสำคัญสูงสุด และจะทุ่มเททุกวิถีทางเพื่อทวงคินความไว้วางใจนั้นกลับคืนมาให้ได้

ที่มา : techcrunch