EU สั่งปรับ Alibaba 550 ล้านยูโร สูงสุดเป็นประวัติการณ์! ปมปล่อยสินค้าผิดกฎหมายวางขายบน AliExpress

สำนักข่าว Bloomberg รายงานว่า สหภาพยุโรป (EU) สั่งปรับ AliExpress แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของ Alibaba เป็นเงิน 550 ล้านยูโร หรือราว 629 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งเป็นค่าปรับสูงสุดภายใต้กฎหมาย Digital Services Act (DSA) หลังพบว่าแพลตฟอร์มดังกล่าว มีมาตรการควบคุมการขายสินค้าผิดกฎหมาย สินค้าปลอม และสินค้าที่อาจเป็นอันตรายไม่เพียงพอ 

โดย EU ระบุว่า AliExpress ยังมีช่องโหว่ในการตรวจจับและลบสินค้าผิดกฎหมาย รวมถึงระบบตรวจสอบผู้ขายและการยืนยันแบรนด์ที่สามารถถูกหลีกเลี่ยงได้ ทำให้สินค้าบางประเภท เช่น ของเล่นที่ไม่ปลอดภัย เครื่องสำอางที่อาจเป็นอันตราย และสินค้าลอกเลียนแบบ ยังคงถูกนำมาจำหน่ายบนแพลตฟอร์ม 

นอกจากนี้ EU ยังมองว่า AliExpress ประเมินความเสี่ยงและประสิทธิภาพของระบบควบคุมเนื้อหาตัวเองสูงเกินจริง ขณะที่ระบบแนะนำสินค้าและโฆษณาอาจช่วยให้สินค้าผิดกฎหมายเข้าถึงผู้บริโภคได้มากขึ้น โดย AliExpress ซึ่งมีผู้ใช้งานในยุโรปราว 193 ล้านคน จะต้องส่งแผนแก้ไขปัญหาภายในสิ้นเดือนตุลาคม หากไม่ดำเนินการตามข้อกำหนดอาจถูกลงโทษเพิ่มเติม 

เหตุการณ์นี้สะท้อนท่าทีที่เข้มงวดขึ้นของ EU ต่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซขนาดใหญ่ โดยเฉพาะแพลตฟอร์มจากจีน หลังจากก่อนหน้านี้ Temu ถูกปรับ 200 ล้านยูโร และ Shein กำลังถูกตรวจสอบเช่นกัน 

โดย EU กำลังผลักดันให้แพลตฟอร์มออนไลน์ต้องรับผิดชอบต่อสินค้าที่ขายบนระบบมากขึ้น ไม่สามารถอ้างว่าเป็นเพียงพื้นที่ให้ผู้ขายนำสินค้ามาลงขายแล้วหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของผู้บริโภคได้

ที่มา : Bloomberg